Ketentuan layanan ini berlaku untuk seluruh hubungan antara PT G168 (selanjutnya disebut "Perusahaan") dan anggota GOGO RIO (selanjutnya disebut "Anggota") mengenai layanan komunikasi internet (selanjutnya disebut "GOGO RIO") yang disediakan oleh Perusahaan sebagai perencana dan pengelola.
Pasal 1 (Lingkup dan Perubahan Ketentuan)
Berbagai peraturan yang diumumkan oleh Perusahaan melalui GOGO RIO dari waktu ke waktu merupakan bagian tak terpisahkan dari ketentuan ini.
Perusahaan dapat mengubah ketentuan ini maupun peraturan lainnya, termasuk perubahan pada ketentuan tarif, kapan saja tanpa memerlukan persetujuan Anggota dengan cara menampilkannya di GOGO RIO.
Pasal 2 (Anggota)
Anggota adalah individu yang telah menyetujui ketentuan ini, mengajukan permohonan penggunaan GOGO RIO kepada Perusahaan melalui prosedur yang telah ditetapkan, telah disetujui pendaftarannya melalui pemeriksaan oleh Perusahaan, dan terdaftar sebagai pengguna GOGO RIO.
Pasal 3 (Kualifikasi dan Persetujuan Keanggotaan)
Individu yang berusia di bawah 18 tahun, atau individu berusia 18 tahun namun masih berstatus siswa SMA, tidak dapat menjadi Anggota.
Perusahaan akan melakukan pemeriksaan terhadap permohonan penggunaan GOGO RIO, dan jika disetujui, akan memberikan nomor identitas (selanjutnya disebut "ID").
Harap diperhatikan bahwa Perusahaan dapat menolak permohonan keanggotaan jika pemohon termasuk dalam kriteria berikut:
・Ditemukan adanya informasi palsu, kesalahan penulisan, atau kelalaian pengisian pada formulir pendaftaran.
・Ditemukan pernah dikeluarkan di masa lalu karena pelanggaran ketentuan ini.
・Pernah menunda pemenuhan kewajiban pembayaran biaya penggunaan GOGO RIO atau menolak pembayaran di masa lalu.
・Penggunaan kartu kredit atau rekening pembayaran yang ditentukan oleh pemohon telah dihentikan oleh perusahaan kartu kredit atau lembaga keuangan terkait.
・Pemohon adalah anak di bawah umur, individu dalam pengampuan, atau individu dalam pengawasan, dan tidak mendapatkan persetujuan dari wali sah atau pendamping saat mengajukan pendaftaran.
・Memiliki lebih dari satu akun login dan menggunakan layanan Perusahaan secara tidak sah.
・Telah menampilkan, mengungkapkan, atau menyediakan video, gambar, atau audio dari situs ini kepada pihak ketiga tanpa izin.
・Lainnya yang dinilai tidak pantas oleh Perusahaan untuk menjadi Anggota.
Meskipun ID telah diberikan, jika di kemudian hari ditemukan bahwa Anggota termasuk dalam salah satu kriteria di atas, Perusahaan dapat menghentikan sementara keanggotaan atau membatalkan persetujuan keanggotaan.
Biaya yang timbul akibat penggunaan GOGO RIO sebelum pembatalan persetujuan berdasarkan ayat sebelumnya menjadi tanggung jawab Anggota dan harus dibayar tanpa penundaan melalui metode yang ditentukan oleh Perusahaan.
Pasal 4 (Pengelolaan Kata Sandi dan Tanggung Jawab)
Anggota tidak diperbolehkan mengalihkan, menjaminkan, atau membiarkan pihak ketiga menggunakan ID dan kata sandi milik sendiri.
Anggota bertanggung jawab penuh atas pengelolaan dan penggunaan ID serta kata sandi milik sendiri, dan wajib membayar seluruh kewajiban yang timbul dari penggunaan tersebut.
Apabila Anggota mengalami kerugian akibat penggunaan ID atau kata sandi oleh pihak ketiga, Perusahaan tidak bertanggung jawab sama sekali, terlepas dari ada atau tidaknya faktor kesalahan dari pihak terkait.
Pasal 5 (Pelaporan Perubahan)
Anggota wajib segera melaporkan kepada Perusahaan melalui email jika terjadi perubahan pada informasi yang telah didaftarkan kepada Perusahaan.
Jika kelalaian dalam melaporkan perubahan tersebut menyebabkan kerugian bagi Perusahaan, Anggota wajib menanggung tanggung jawab atas kerugian tersebut.
Namun, terkait ganti rugi, klaim akan dilakukan setelah dilakukan diskusi antara Perusahaan dan Anggota.
Selain itu, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin diderita Anggota akibat kelalaian dalam melapor.
Pasal 6 (Informasi Pribadi Anggota)
Perusahaan tidak akan mengungkapkan atau membocorkan informasi pribadi Anggota kepada pihak ketiga, kecuali jika diperlukan untuk operasional GOGO RIO.
Pasal 7 (Layanan yang Disediakan)
Layanan dan konten program yang disediakan oleh GOGO RIO adalah apa yang dapat disediakan oleh Perusahaan pada saat itu.
Perusahaan dapat mengubah (termasuk penghapusan atau penambahan) isi layanan atau program yang disediakan kapan saja tanpa persetujuan Anggota dengan menampilkannya di GOGO RIO.
Perusahaan dapat menghentikan atau menunda layanan GOGO RIO secara sementara tanpa pemberitahuan karena pemeliharaan rutin atau darurat, bencana, keadaan alam, tindakan hukum, atau alasan lainnya.
Perusahaan dapat menghentikan GOGO RIO berdasarkan keputusan Perusahaan.
Pemberitahuan penghentian ini akan diumumkan melalui GOGO RIO atau sarana lain yang disediakan oleh Perusahaan.
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang diderita oleh Anggota atau pihak ketiga akibat keterlambatan, gangguan, atau penghentian layanan GOGO RIO karena alasan apa pun.
Pasal 8 (Larangan Pengalihan Layanan dan Perlindungan Hak Cipta)
Anggota tidak diperbolehkan mengalihkan, mengedit, mengubah, menyediakan, atau menggunakan seluruh atau sebagian layanan GOGO RIO maupun data terkait layanan tersebut untuk pihak ketiga dengan cara apa pun, baik untuk tujuan komersial maupun tidak, bagi diri sendiri atau pihak lain.
Pasal 9 (Perhatian dalam Pendaftaran Informasi)
Anggota tidak diperbolehkan mendaftarkan informasi atau konten yang termasuk dalam kategori berikut ke GOGO RIO:
・Hal-hal yang bertentangan dengan ketertiban umum, norma kesusilaan, atau hukum.
・Hal-hal yang berkaitan dengan tindakan kriminal.
・Hal-hal yang melanggar hak cipta, rahasia dagang, hak publisitas, hak properti lainnya, kehormatan, atau hak kepribadian seperti privasi milik anggota lain atau pihak ketiga.
・Hal-hal yang merugikan, memfitnah, atau mencemarkan nama baik anggota lain atau pihak ketiga.
・Hal-hal yang mengganggu operasional GOGO RIO yang lancar.
Apabila Anggota menyebabkan kerugian bagi anggota lain atau pihak ketiga akibat penggunaan GOGO RIO, Anggota tersebut wajib menyelesaikannya dengan tanggung jawab dan biaya sendiri, serta tidak merugikan Perusahaan.
Jika Anggota melanggar pasal ini dan menyebabkan kerugian bagi Perusahaan, Perusahaan dapat menuntut ganti rugi kepada Anggota tersebut.
Namun, terkait ganti rugi, klaim akan dilakukan setelah dilakukan diskusi antara Perusahaan dan Anggota.
Pasal 10 (Penghapusan Informasi Pendaftaran yang Tidak Pantas)
Jika Perusahaan menilai bahwa konten seperti tulisan yang didaftarkan di GOGO RIO termasuk dalam kategori yang disebutkan pada pasal sebelumnya atau berpotensi melanggarnya, Perusahaan dapat menghapus konten atau informasi tersebut tanpa pemberitahuan kepada Anggota.
Pasal 11 (Biaya Penggunaan, dll.)
Biaya penggunaan Perusahaan dan metode pembayarannya, selain ketentuan ini, akan diatur secara terpisah oleh Perusahaan dan mengikuti ketentuan tarif yang ditampilkan di situs Perusahaan.
Selain itu, biaya transfer bank dan biaya lainnya sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anggota.
Pasal 12 (Pembayaran Biaya, dll.)
Metode pembayaran biaya penggunaan Perusahaan adalah sebagai berikut:
・Pembayaran dengan kartu kredit
Pembayaran kredit akan diproses oleh sistem pembayaran kartu kredit milik PT Telecom Credit yang mewakili Perusahaan.
Pembayaran dilakukan menggunakan kartu kredit yang diterbitkan oleh perusahaan kartu kredit yang disetujui oleh Perusahaan, berdasarkan ketentuan perusahaan kartu kredit terkait.
・Pembayaran melalui transfer ke rekening bank yang ditentukan
Silakan bayar ke rekening bank yang ditentukan oleh Perusahaan.
Harap diperhatikan bahwa biaya yang timbul saat transfer menjadi tanggung jawab Anggota.
Jika terjadi perselisihan antara Anggota dan lembaga keuangan, perselisihan tersebut harus diselesaikan oleh kedua pihak yang bersangkutan, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab sama sekali.
Dalam kondisi apa pun, biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Harap maklum.
Pasal 13 (Prosedur Pengunduran Diri)
Anggota yang ingin mengundurkan diri harus memberitahukan hal tersebut kepada Perusahaan melalui email. Jika terdapat kewajiban terhadap Perusahaan, Anggota wajib menyelesaikan kewajiban tersebut dan membayar sisa utang segera. Tidak ada biaya untuk pengunduran diri. Proses pengunduran diri memerlukan waktu maksimal 2 minggu sejak permohonan diajukan.
Perusahaan tidak akan mengembalikan biaya yang telah dibayarkan oleh Anggota. Selain itu, seluruh poin yang tersisa akan hangus.
Pembatalan setelah prosedur pengunduran diri tidak dapat dilakukan.
Pasal 14 (Tindakan Pengeluaran, dll.)
[Ayat 1]
Jika Perusahaan menilai Anggota termasuk dalam salah satu kriteria berikut, Perusahaan dapat menghentikan sementara penggunaan ID atau mencabut keanggotaan dan mengeluarkan Anggota tanpa peringatan atau pemberitahuan sebelumnya kepada Anggota terkait:
・Memberikan informasi palsu saat pendaftaran anggota.
・Menyatakan tidak akan mematuhi ketentuan keanggotaan.
・Melakukan penggunaan yang tidak sah atau manipulasi terhadap informasi yang dimasukkan.
・Menggunakan ID atau kata sandi secara tidak sah.
・Melanggar salah satu ketentuan keanggotaan ini.
・Menggunakan GOGO RIO untuk tindakan ilegal.
・Menampilkan, mengungkapkan, atau menyediakan video, gambar, atau audio dari situs ini kepada pihak ketiga tanpa izin.
・Tidak melakukan pembelian poin selama satu bulan setelah pendaftaran anggota selesai.
・Hal lainnya yang dinilai tidak pantas oleh Perusahaan untuk menjadi Anggota.
Jika Anggota dikeluarkan, Anggota kehilangan hak atas manfaat jangka waktu dan wajib segera membayar seluruh biaya yang timbul hingga saat pengeluaran sekaligus.
Perusahaan tidak akan mengembalikan biaya yang telah dibayarkan oleh Anggota yang dikeluarkan.
[Ayat 2]
Jika Perusahaan mengalami kerugian akibat tindakan Anggota yang termasuk dalam Ayat 1, terlepas dari penghentian penggunaan ID atau tindakan pengeluaran, Perusahaan dapat menuntut ganti rugi atas kerugian tersebut kepada Anggota.
Pasal 15 (Yurisdiksi)
Segala perselisihan yang timbul antara Perusahaan dan Anggota akan diselesaikan dengan yurisdiksi eksklusif di pengadilan negeri yang berwenang di wilayah tempat kedudukan Perusahaan sebagai pengadilan tingkat pertama.
Pasal 16 (Pengembalian Produk Digital)
Sehubungan dengan layanan distribusi digital yang disediakan menggunakan server yang terhubung ke internet, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang, Perusahaan tidak menerima pengembalian barang yang disediakan dalam bentuk data digital seperti video/gambar (selanjutnya disebut produk digital) dengan alasan apa pun.